Политика за поверителност

„МОНИ БЕБИ ФУД“ ЕООД, ЕИК 103826096, ДДС № BG103826096, адрес: гр. Варна, м-ст Св. Никола, бл. 107, вх. Б, ап. 10, е администратор на личните данни, обработвани чрез www.bebecenter.bg.

За въпроси и упражняване на права: info@bebecenter.bg, +359 877 140 790, или на адреса на търговския обект: гр. Варна, ул. „Георги Бенковски“ 64.

• име, телефон, имейл, адрес, град, пощенски код и избран куриерски офис;
• данни за поръчки, покупки, плащане, доставка, връщане, рекламации и кореспонденция;
• данни за профил, любими продукти, отзиви и заявки, когато използвате тези функции;
• съдържание, което доброволно изпращате чрез чат, форма, имейл или телефон;
• технически данни като IP адрес, тип устройство и браузър, записи за сигурност и необходимите локални идентификатори за сесия, количка и предпочитания;
• маркетингови предпочитания и доказателство за съгласие, когато сте го дали.

• Договор: приемане и изпълнение на поръчка, плащане, доставка, връщане, рекламация, проследяване и обслужване;
• Законово задължение: счетоводни и данъчни документи, потребителски рекламации, предотвратяване и установяване на нарушения;
• Легитимен интерес: защита на сайта и плащанията, предотвратяване на измами, доказване на комуникация и подобряване на работата, след преценка на интересите и правата на клиента;
• Съгласие: рекламни имейли или SMS и незадължителни технологии за проследяване, ако бъдат включени. Съгласието може да се оттегли по всяко време без отражение върху поръчките.

Необходимите данни за поръчка са договорно изискване. Без тях не можем да приемем, доставим или обслужим покупката. Имейлът може да е незадължителен, когато сайтът изрично го отбелязва.

Предоставяме само необходимите данни на доставчици, които подпомагат услугата:

• Speedy, Econt и друг избран куриер - за доставка и контакт;
• Банка ДСК АД и участващите платежни и картови организации - за картово плащане и възстановяване;
• доставчици на хостинг, облачна инфраструктура, сигурност, електронна поща и техническа поддръжка;
• счетоводители, одитори, правни консултанти и компетентни държавни органи, когато законът го изисква.

Не продаваме лични данни. Получателите обработват данните по закон, по наши документирани указания или като самостоятелни администратори за собствените си законови задължения.

При картово плащане данните на картата се въвеждат в защитената страница на Банка ДСК. Ние не получаваме и не съхраняваме пълния номер, CVV/CVC кода или 3-D Secure паролата. Получаваме само информацията, необходима да разпознаем резултата от плащането и да обслужим поръчката или възстановяването.

• поръчки, плащания и счетоводни документи - за приложимите законови срокове, които за част от счетоводната информация могат да бъдат до 10 години;
• рекламации, връщания и кореспонденция - до приключване на случая и изтичане на сроковете за предявяване или защита на претенции;
• данни в профил - докато профилът е активен или до искане за изтриване, освен ако закон изисква по-дълго пазене на свързани покупки;
• маркетингово съгласие - до оттеглянето му или до 2 години липса на взаимодействие, освен доказателството за оттегляне, което се пази за защита на правата;
• технически записи за сигурност - до 12 месеца, освен при инцидент или законово основание за по-дълго съхранение.

След изтичане на срока данните се изтриват или необратимо се анонимизират, освен когато закон изисква друго.

Стремим се данните да се обработват в Европейското икономическо пространство. Когато технически доставчик обработва данни извън ЕИП, използваме приложим механизъм за защита, например решение за адекватност или стандартни договорни клаузи на Европейската комисия, заедно с допълнителни мерки при необходимост.

Съгласно GDPR имате право на информация и достъп, коригиране, изтриване, ограничаване, преносимост, възражение срещу обработване на основание легитимен интерес и безусловно възражение срещу директен маркетинг. Можете по всяко време да оттеглите съгласие, без това да засяга предходното законосъобразно обработване.

Изпратете искане на info@bebecenter.bg. Може да поискаме разумно доказателство за самоличност. Отговаряме без ненужно забавяне и обичайно до един месец. Исканията са безплатни, освен ако са явно неоснователни или прекомерни.

Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни или до съда.

Не вземаме решения, основани единствено на автоматизирано обработване, които пораждат правни или сходни значими последици за клиента. Автоматични предложения и подреждане на продукти не променят цената или законовите права.

Онлайн поръчки се правят от пълнолетни лица. Ако непълнолетен използва сайта, поръчката и предоставянето на данни следва да бъдат извършени със съдействието на родител или законен представител.

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки, включително криптирана връзка, разграничен достъп, наблюдение и архивиране. Никоя система не може да гарантира абсолютна сигурност, но при инцидент действаме съгласно приложимите изисквания.

Политиката може да бъде актуализирана при промяна на закона или услугите. Съществените промени се публикуват на тази страница. За локалните технологии вижте Политиката за бисквитките.